【note】スタッフは店長を呼べる。店長は誰を呼べば？（代表 冨田信雄）

代表の冨田信雄がnoteを更新しました。

「お話し合い窓口」を考えたとき、冨田の頭にあったのは、事業再生の現場で取引先の怒りを受け止めていた店舗のスタッフや店長の姿でした。

現場で働く人が一人で対応を抱え込まずに済むように。そして、お客さまの言い分にも行き先があるように。

中立な第三者があいだに入る仕組みにかけた思いを綴っています。

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